Poświadczenie Skutecznego Użytkownika CAF

Zgodnie z deklaracją i zawartą umową z Małopolską Szkołą Administracji Publicznej Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Starostwo Powiatowe w Lęborku uczestniczyło w projekcie „System Wsparcia Metod Zarządzania Jakością w Jednostkach Samorządu Terytorialnego w zakresie wykorzystania Wspólnej Metody Oceny (CAF).
Realizacja procesu samooceny dokonana została w okresie: październik– listopad 2015 r. przez wyznaczony, przez Starostę Lęborskiego, zespół pracowników.

Działania zespołu skoncentrowane były na:
• kompleksowym przeglądem działalności urzędu i osiąganym przez niego wyników w oparciu o Model CAF.
• rozpoznaniu silnych oraz słabych stron urzędu oraz zaplanowanie działań doskonalących.
Korzyści samooceny:
- uzyskanie przez kierownictwo urzędu całościowego poglądu na stan zarządzania w urzędzie – elementów systemu zarządzania oraz osiąganych wyników.
- zidentyfikowanie mocnych stron i obszarów do poprawy w zakresie poszczególnych kryteriów – i uzyskanie przez to możliwości doskonalenia organizacji.
- monitorowanie postępów i mierzenie efektywności podejmowanych działań.
- promocja pracy zespołowej w organizacji i tworzenie kultury jakości.
- identyfikacja i upowszechnienie dobrych praktyk.
- możliwość porównania osiąganych wyników i wymiany doświadczeń z innymi organizacjami – zarówno na poziomie krajowym jak i europejskim (poprzez bazę EIPA)
W wyniku dokonanej samooceny opracowany został plan doskonalenia. Zatwierdzonych zostało 11 działań, z terminem wykonania do końca 2016 roku.
W oparciu o przeprowadzony, w miesiącu listopadzie br., audyt samooceny starostwo otrzymało „Poświadczenie skutecznego użytkownika CAF” wydane przez Koordynatora Krajowego MSWiA.